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事故成本:SPF 超 10 次 / 退订头缺失

问题往往悄悄发生:一次 include 增加或模板切换导致头部缺失,会在大促日集中爆发。工程化“体检→修复→证据”闭环,能把事故成本降到最低;遇到争议,用 Verify 复算自证。

立即体检

回归影响修复
SPF 查询超限permerror/对齐失败→投递下降扁平化稳定范围;目标 ≤8
退订头缺失投诉率上升,限流/垃圾箱补齐 List‑Unsubscribe + One‑Click,端点幂等

量化影响(粗算)

  • 触达损失:3 天 × 30% 降幅 × 关键活动体量(往往高于人力成本)
  • 投诉拉高:域名信誉下降 → 更难恢复 → 后续活动受限
  • 排障成本:跨团队协同 + 回滚/补发,时间敏感

修复与证据(Playbook)

  1. 降流/回滚:立即降低风险来源;模板回退上一版本。
  2. 修复:SPF 扁平化(≤10,目标 ≤8);补齐退订头(One‑Click)。
  3. 证据:复检并生成无水印 PDF;记录 scanId/sha256 与 Verify 链接。

延伸:SPF 10 次上限 · 一键退订